Вопрос-Ответ

Уважаемые посетители,
на этой странице вы можете задать нам вопросы, связанные с цилиндрами EVVA и KABA.

Администрация сайта оставляет за собой право на удаление любых записей без объяснения причин.


  • Борис says:

    У цилиндра Evva 3ks есть внешняя и внутренняя стороны? Размер цилиндра 92: внешний размер 51, внутренний 41. В каталогах размер 41/51.

    • О-КЕЙ says:

      Борис, добрый день!

      В общем случае нет, но в случае установки дополнительных защит типа KZS или SSW (подробнее о них можно узнать здесь), разумеется, может быть важно, с какой стороны есть защита, а с какой нет.
      Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь, с радостью ответим.

  • Konstantin says:

    здравствуйте , можно ли изготовить дополнительные ключи evva 3ks . Имеются ключ с серийным номером и Security card с аналогичным номером ?

    • О-КЕЙ says:

      Константин, добрый день!

      Спасибо за выбор EVVA!
      Если вы находитесь в Омске, дубликаты ключей можно заказать почтой у одного из наших партнеров здесь. Рекомендуем связаться с партнером для уточнения деталей.
      Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь, с радостью ответим.

  • Григорий says:

    Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, могу ли я сделать дубликат ключа от замка evva 3ks? К сожалению, карточка ключа была утеряна.

    • О-КЕЙ says:

      Григорий, добрый вечер!

      К сожалению, без карточки сделать дубликат ключа нельзя. Пожалуйста, попытайтесь еще раз найти карточку.

  • Анатолий says:

    Можно ли заказать дубликат

    • О-КЕЙ says:

      Анатолий, добрый день!

      Дубликаты ключей можно заказать у одного из наших партнеров, здесь вы можете выбрать того, что расположен наиболее удобно для вас. Рекомендуем связаться с партнером для уточнения деталей и напоминаем, что вам понадобится карточка ключа, которая идет в комплекте при покупке цилиндрового механизма.

      Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь, с радостью ответим!

  • Антон says:

    В чем разница между 3KS+ SYMO и 3KS+ AS SYMO?

    3KS+ SYMO 1 Star rated cylinder
    https://www.bsigroup.com/en-GB/Product-Directory/Product-Directory—ResultsNew/?license=KM+547775&productid=21278

    3KS+ AS SYMO 3 Star rated cylinder
    https://www.bsigroup.com/en-GB/Product-Directory/Product-Directory—ResultsNew/?license=KM+547775&productid=21282

    Но какая опция так резко меняет звёздную оценку? Может речь про броненакладку.
    SYMO — это модульная версия цилиндра, но в чём разница между SYMO и AS SYMO.
    Сколько звёзд у цилиндров по BSI.

    • О-КЕЙ says:

      Антон, добрый день!

      AS — это опция «anti snap», средство защиты от перелома. Как правило, она реализуется в виде пропила на корпусе и во вращающейся части цилиндра, при силовом воздействии на внешнюю часть цилиндра он ломается по месту пропила, оставшаяся часть находится внутри двери и воздействие на нее затруднено.

      У EVVA все немного сложнее, там добавляется еще защита именно «огрызка» цилиндра.
      Как именно эта функция реализована на конкретной модели, мы сказать не можем, к сожалению — мы ее не используем.

  • Елена says:

    Добрый день,

    Во входную дверь Гардиан установили цилиндр EVVA 3KS, с внешней стороны двери цилиндр выступает на 5 мм+ относительно уровня двери (броненакладки нет). Нормально ли это?
    Защищен ли цилиндр, так сильно выступающий над поверхностью двери?

    • О-КЕЙ says:

      Елена, добрый день!

      Производители дверей и цилиндров рекомендуют, чтобы цилиндр выступал из двери максимум на 3 мм. Возможно ли в данном случае установить более короткий цилиндр, мы сказать не можем.

  • Семён says:

    Добрый день!
    Заказал дверь в квартиру с цилиндром evva 3ks. Возможно ли приобрести второй цилиндр на тамбурную дверь (по типу мастер-системы) с заданными размерами, с четырьмя ключами к нему, которые не будут открывать дверь в квартиру,но 5 комплектных ключа будут открывать оба цилиндра? Как заказать?

    • О-КЕЙ says:

      Семён, добрый день!

      Спасибо за выбор EVVA 3KS. К сожалению, возможность мастеризации следует предусматривать заранее. Использовать уже имеющиеся ключи и цилиндр не получится. В теории возможно нарезать новые ключи и перебрать имеющийся у Вас цилиндр, но это потребует нескольких дней отсутствия цилиндра в Вашей двери.

  • Владимир says:

    Здравствуйте.
    На замену отработавшему 8 лет Cisa R3s цилиндру (40+40, начал подклинивать, и ключ иногда не вынуть) хочу приобрести EVVA MCS. Размер 41+41, ключ-вертушка.
    Вопросы:
    1) Вылечена ли сейчас родовая болячка MCS с проворотом ключа вначале вхолостую, или по-прежнему приходится вдавливать ключ при открывании в цилиндр, аки штопор в бутылку?
    2) Длина шейки ключа: такая же, как у R3s : не помешает ли броненакладка от Cisa ?
    3) Если уронить ключи на кафель или бетонный пол, магниты MCS не поколятся?
    Спасибо!

    • О-КЕЙ says:

      Владимир, добрый день!
      Очень рады, что вы выбрали EVVA MCS.

      1) Вылечена ли сейчас родовая болячка MCS с проворотом ключа вначале вхолостую, или по-прежнему приходится вдавливать ключ при открывании в цилиндр, аки штопор в бутылку?

      Не совсем понятно, что имеется в виду; если мы правильно догадываемся, то здесь есть два вопроса:

      а) холостой ход ключа при повороте — у цилиндров ключ/вертушка он зависит от того, в каком положении находится «задняя» часть цилиндра с вертушкой, и это не зависит от модели цилиндра. Если вертушка стоит близко к «нулевому» положению, то он будет маленьким, если далеко от «нулевого» положения — то большим.

      б) то, что ключ должен быть полностью вставлен в цилиндр и при этом приходится преодолевать сопротивление внутренней пружины. Это очень субъективно; на наш взгляд, сейчас все нормально, как, впрочем, и раньше.

      2) Длина шейки ключа: такая же, как у R3s : не помешает ли броненакладка от Cisa ?

      Извините, мы не знаем, какая длина шейки у ключа CISA; длину шейки MCS можно посмотреть здесь.

      3) Если уронить ключи на кафель или бетонный пол, магниты MCS не поколятся?

      Смотря как ронять. У нас было несколько случаев раскалывания магнитов от удара; вполне возможно, что не все до нас доходили. По нашему опыту, при падении с высоты кармана ничего не происходит, но если ронять постоянно или с большей высоты, то рано или поздно сломается, наверное.

      Если будут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь, с радостью ответим!

  • Антон says:

    Можно пример покомпонентного расчета стоимости например для
    Цилиндра EVVA 3KS, кл/кл, 62 мм (31+31), никель, DiSec
    Два варианта, с опцией Diamant и без таковой.
    Или 36+31, почему то 31+31 не представлен в прайсе DiSec.

    • О-КЕЙ says:

      Антон, добрый вечер!

      Спасибо за ваш вопрос. Расчет такой:

      Цилиндр EVVA 3KS, кл/кл, кл/верт, латунь, никель (кл/верт — без вертушки, 5 ключей), 67 (31+36) мм — 12 300 руб.
      Доплата за цилиндр EVVA с сердечником DiSec — 3 100 руб.
      Винт соединительный — 90 руб.
      Защита цилиндра DiSec Monolito в сборе — 7 060 руб.
      Защита цилиндра DiSec Monolito Diamond в сборе — 12 660 руб.
      Таким образом, комплект с обычной защитой будет стоить 22 550 руб., с Diamond — 28 150 руб.

      На цилиндр с наружным плечом 31 мм установить защиту, адаптированную для цилиндра EVVA, невозможно технически. В принципе, можно ставить защиту без связи с цилиндром (будет на 3 190 руб. дешевле), но это уменьшит сопротивляемость силовому взлому. Что является возможным и что — оптимальным в конкретном случае, мы сказать не можем, рекомендуем обратиться к специалистам.

  • Airat says:

    тут точно могут сделать дубликаты ключей г. Москва ул.Трифоновская, д.55 «Ключ-сервис»?
    спасибо.

    • О-КЕЙ says:

      Айрат, добрый день!
      Да, дубликаты ключей можно заказать в указанной вами точке, однако лучше уточнить информацию по телефону непосредственно у «Ключ-сервис».

  • Airat says:

    Здравствуйте! Можно ли у вас заказать дубликаты ключа evva 3ks?

    • admin says:

      Айрат, добрый день!

      Дубликаты ключей для EVVA 3KS вы можете заказать у одного из наших партнеров. На странице Где купить вы можете выбрать удобно расположенный к вам магазин, детали можно уточнить по телефону.

  • Сергей says:

    Добрый день!
    Купил цилиндр evva 4ks ключ-вертушка в Германии. Сам нахожусь в Москве. Немного промахнулся с размерами (ту часть, что с вертушкой нужно было заказать длиннее). В результате вертушка очень близко к двери и туго ходит.
    Возможно ее как-то удлиннить?
    Спасибо!

    • О-КЕЙ says:

      Сергей, добрый день!

      Спасибо, что обратились. С 4KS мы не работаем, поэтому особенности модульной системы не знаем. Можете попробовать обратиться к одному из наших партнеров (полный список представлен здесь), но мы не можем гарантировать результат.

  • Владимир says:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно купить цилиндр Evva 3ks , с ключами у которых цветные пластиковые головки. Сколько эта опция стоит. Нахожусь в Санкт-Петербурге. Спасибо.

    • О-КЕЙ says:

      Владимир, добрый день!
      Спасибо, что выбрали EVVA 3KS.
      Список наших партнеров в Санкт-Петербурге представлен здесь, вы можете приобрести цилиндр в наиболее удобно расположенном для вас магазине.
      Рекомендованная розничная цена для этой опции — плюс 700 рублей за ключ. Поскольку это нестандартный ключ, мы будем делать его под заказ и, возможно, придется ждать попутной поставки в Питер.

  • Сергей says:

    Добрый день!

    В замке стоит цилиндр с вертушкой EVVA 3KS 36хК36 OKN MS.
    Ключи и карта клиента в наличии. Цилиндр был приобретен в Москве в 2002 году. Карта клиента желтая. Профиль ключа 012NA. Цилиндр отличном состоянии, претензий к работе нет.

    Планируется замена двери и, соответственно, потребуется изменение размеров цилиндра EVVA.
    В связи с чем несколько вопросов:
    1) Поскольку цилиндр модульный, то возможно ли сделать замену одного модуля на другой модуль с иными размерами?
    2) Если да, то возможно ли заменить модуль-вертушка на модуль-ключ, чтобы получился цилиндр ключ-ключ?
    3) Подойдут ли в этом случае к новому модулю старые ключи?
    4) По идее, стоимость подобной замены должна получиться меньше стоимости совершенно нового цилиндра соответствующего размера?

    Благодарю Вас за ответ

    • О-КЕЙ says:

      Сергей, добрый день!

      Изменить размер с высокой долей вероятности можно.
      Сделать из ключ/вертушка ключ/ключ нельзя, так как 012NA — заводской профиль, собирается только на венском заводе, мы не можем его собрать.

Задать свой вопрос.