Logo

Вопрос-Ответ

Уважаемые посетители,
на этой странице вы можете задать нам вопросы, связанные с цилиндрами EVVA, DOM-TITAN и броненакладками DiSec.

Администрация сайта оставляет за собой право на удаление любых записей без объяснения причин.

Задать свой вопрос


  • Елена says:

    Здравствуйте! У нас замок EVVA MSC 4KS, двухсторонний с антивандальной накладкой снаружи . Столкнулись с проблемой при открывании двери с наружной стороны, ключ в некоторые моменты не поворачивается совсем, двигаясь лишь с небольшим люфтом вправо-влево. Потом вдруг срабатывает и поворачивается, механику и закономерность понять не можем, всегда вставляем ключ до упора одинаково. При этом с внутренней стороны ключ входит легко и безотказно работает всегда. В чем может быть проблема? Может ли это говорить об неисправности замка или неправильной установке?

  • Николай says:

    Здравствуйте ! на ключах 4KS ломается пластик.
    1) Есть ли пластик на замену?
    2) Какой функционал у разделения металлического ключа на 2 части — на часть основного стержня и металлической части , за которую ключ держать?

  • Виталий says:

    Здравствуйте! А можно как то проверить по номеру данные купленного цилиндра EVVA 4KS (дата производства, подтверждение наличия KZS и т.д.)?

  • Иван says:

    Здравствуйте. цилиндр EVVA 3KS, начал проворачиваться ключ. Раньше было редко, теперь все чаще. Вынул цилиндр из замка и на руках покрутил ключ. Кулачок не всегда поворачивается ключом. Как починить?

  • владимир says:

    закусывает ключ при повороте ключем .при этом вертушек работает без проблем

  • Владимир says:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, личинка EVVA перестала работать, ключ стал просто прокручивается и не открывает замок. Ее возможно починить? Просто посмотрел на цену новой и понял, что ее цена теперь половина суммы того во сколько мне обошлась вся дверь в 2014 году!!! Поставил пока обычную, дешевую…. Но хотелось бы вернуть старую-она мягко работала-можно было ключь повернуть двумя пальцами, а эту ребенку тяжело открывать…

  • Антон says:

    Добрый день.
    Что нового в EVVA EPS G2 ? Помимо патента.

  • Дмитрий says:

    Здравствуйте! можно ли сделать дубликаты ключа к EVVA ICS, если сам цилиндр и 5 ключей на месте, но вот пластиковую карту с картонной коробкой замка мы куда-то затеряли (покупали 6 лет назад все-таки…)? Нужно еще пару ключей добавить. Готовы принести сам цилиндр со всеми имеющимися ключами

  • Александр says:

    Подскажите пожалуйста какой должен быть размер цилиндра evva 3ks для двери на 50 уголке (+лист 3 мм ) и панелью мдф 16 мм. И модель врезной броненакладки с минимальным вылетом из полотна

    • О-КЕЙ says:

      Александр, добрый день!

      Благодарим вас за выбор цилиндра EVVA.

      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос, поскольку двери все очень разные, и замок можно врезать в один край двери или в другой. Кроме того, от замка тоже может зависеть размер цилиндра.

      Рекомендуем вам обратиться непосредственно к специалисту по установке замков и цилиндров. На странице «Где купить» на нашем сайте вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант.

  • Александр says:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли смазать ICS и какой должна быть смазка ?

    • О-КЕЙ says:

      Александр, добрый день!

      Очень хороший вопрос, спасибо. Чем лучше смазывать цилиндр в дверном замке? Мы советуем использовать спреи, содержащие тефлон, например, INTERFLON. Крайне предостерегаем вас от применения традиционных смазок типа WD40, их использовать ни в коем случае нельзя.